Користувачів голосового помічника від Amazon підслуховують

Голосовий помічник від Amazon вже давно був визнаний кращим і найпопулярнішим в світі, але як виявилося він не є найбезпечнішим.

Як повідомляє Bloomberg, через «розумні» колонки Amazon Echo, в яких є голосовий помічник «Алекса», прослуховують користувачів.

Журналістам вдалося дізнатися, що прослуховуванням голосових запитів займається кілька тисяч осіб.

Вони обробляють запити з метою поліпшення роботи самого голосового помічника.

Інформацію з обробки запитів підтвердило сім осіб, які брали участь в програмі, причому вони відзначили, що людський фактор відповідає за правильну роботу алгоритмів.

Варто відзначити, що в рекламі колонок від Amazon уточнюється, що «Алекса» всі свої запити обробляє в хмарі і вона удосконалюється завдяки штучному інтелекту.

Bloomberg заявляє, що над обробкою запитів працює кілька офісів у різних країнах світу, а за один робочий день співробітники обробляють близько тисячі аудіоповідомлень.